admin 发表于 2024-9-26 02:04:50

2023年导游证考试时间!面试细节!

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2023年导游资格证马上就要开始了,

你准备好了吗?

一、考试时间

下载准考证:11月20日

笔 试 时 间:11月25日 9:00-12:00

面 试 时 间:12月25日前完成

成 绩 查 询:2024年3月11日

二、笔试考试

导游资格证笔试为上机考试

科目一、二:

2023年11月25日 9:00-10:30(政策法规和导游业务)

科目三、四:

2023年11月25日10:30-12:00(全国导游和地方导游)

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机考注意事项

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1、登录考试机后,核对显示的个人信息,如与个人实际信息不符,及时告知监考老师。

2、每张试卷含165 道题。其中判断40题,每题 0.5 分,单选 90 题,每题 0.5 分,多选 35题,每题 1 分,满分 100 分,考试时间均为 90 分钟。

3、不会的题目先空着或者先选一个答案绕过去,记住题号,做完后再去思考这道题目。不要空题,提交前认真检查。

4、科目一、科目二合并考试,科目三、四合并考试,分两次提交试卷。考试中间没有休息时间。

在未点击“交卷”,确认交卷前,可以对题目的答案进行修改。

三、面试技巧

面试时间12月25日前完成,一般在笔试结束后的一周内,具体时间和地点见准考证。

“第一印象”是面试能否成功的重要因素,考生在着装、仪容、仪态等方面的礼仪是给考官们留下第 一印象的重要组成部分。

(一)着装

人人对话,考生面对着考官,是比较正式的场合,可以穿正装,或者比较得体的衣服,这样会给人以成熟、稳重的感觉。(不要穿过于随便、潮流)

(二)仪容礼仪

1、发型。头发整齐,不梳怪异的发型,不染过艳的颜色,男性考生以短发为宜,女性考生以端庄持重为佳。

2、个人卫生。不留长指甲,不涂有色指甲油;男性考生注意修剪胡须和鼻毛。

3、适度修饰。女性考生化淡妆。

(三)仪态礼仪

1.举止仪态

导游现场考试中主要涉及站姿和走姿。站立时,身体直立,挺胸收腹

2.体态语言

(1)眼神应给人以亲切、真诚的感觉。在讲解导游词时,眼神要与考官有所交流。

(2)微笑应给人以自信、友好的感觉。微笑可以消除与考官初次见面的紧张感,给考官留下美好的印象。 必要时,可以对着镜子自己训练。

(四)基本礼节礼仪

轻声敲门,得体的问候语;恰到好处的鞠躬礼;双手呈递考试证件和相关材料;与评委保持适当的距离(以 2.5 米 为佳),站姿端正,眼睛与评委缓和对视;自我介绍;报告应试题目;报告回答完毕。

(五)精神面貌

讲解人员要保持良好的精神状态,要情绪饱满、乐观自信、微笑服务。

四、面试讲解方面技巧

1.语言表达

(1)普通话。对于报考中文类导游证的考生来说,如果考生的方言太重,建议加强训练。讲好普通话是从事中文导游工作的基本素养。

(2)语音语调。考生讲解过程中要做到声音洪亮,语速适中,不重复语句,讲解的语速不宜过快,过快可能让人听不清楚。但过慢的语速会给人不熟练的印象。开始讲解时的语调不宜太高,应该随着讲解内容 和语境的变化来变换语调(可以适当搭配讲解引导手势) 。

(3)停顿。讲解时要注意停顿。注意缓气、换气,一句话说完,一个意思完成后要停顿。

(4)内容正确

导游讲解的内容须有根有据、正确无误,切莫胡编乱造、张冠李戴。即使是神话传说也不能信口开河,须与讲解景点有紧密联系。

2.加强训练

考生在现场导游考试前,考生要熟练背诵景点导游词,反复讲解练习,把握讲解要点,理清讲解思路。

练习讲解过程中应该养成良好的习惯,多读书、多动笔。不断的寻找方法加强讲解练习,可以对着镜子练习,也可以录下来自己的解说,还可以在朋友家人面前模拟练习。

五、现场问答技巧

(一)在现场问答环节

考官将提出 3-4 个问题,内容涉及导游服务规范、导游应变能力和综合知识三个方面。

如果知道确切答案,要用专业术语认真回答,保证回答问题的严谨和准确。回答完毕后说:“各位老师,我的回答完毕”。

如果不知道确切答案,也可以临场发挥一下,声明是个人看法,但切忌沉默不言或 拒绝回答。如果考官提出了比较难的问题,可以边想边说。如果遇到自己确实不会回答的问题,最好坦白承认,切忌不懂装懂。如果考官纠正你的错误,无论考官所言正确与否,都不要反驳考官,只要保持微笑 的表情和虚心的态度就可以了。

(二)答题技巧

注意:考官提问时要认真倾听,思考两秒再作答,不要脱口而出,更不要抢答。

1.分析因果关系

考生在听清问题后,如果不能准确地按标准答案回答提问,可以尝试一步步分析问题的因果关系。

2.运用逻辑推理

3.运用相近的表达方式

如果在回答问题时因为一时想不起准确的词汇,不能运用规定的表达方式回答,可以凭自己对内容的理解,用解释性的语言来答题。

4.分清题目类别

5.理清条理:理清思路,准确作答。

6. 沉着冷静,不重复解释

END

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导游资格证备考资料

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