备考编制|事业单位考试答题技巧——附铭师指导课程
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一、考试情况
01 考试性质及目标
《综合应用能力（A类）》是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。
发现问题：考试中为分析概括问题的题目中需要这一能力；
分析问题：考试中可能是概括原因、影响的题目；在应急应变、沟通协调、公文写作中这一能力都有体现；
解决问题：在提出对策、应急应变、沟通协调、公文写作中这一能力都有体现
在事业单位中能力和题目不是一一对应的，而是综合的能力考察。
02 测评要素分析
主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。
管理角色意识：在题目设置中一般会给出相应的身份，这要求我们解决题干任务时要从这一身份和所处场景出发适当调整；
分析判断能力：分析概括题中，常见的概括要素为问题、原因、影响；在公文写作题目中，我们也需要区分要点属于什么，选择是放在开头、主体还是结尾；
计划与控制能力：在题目作答时需要我们学会利用“人、财、物、地”等资源，寻求解决办法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。如常见的答案体现：引进人才、申请财政补贴、减税降费等；
沟通协调能力：在题目设置中可能是和群众、和工作人员、和领导等多个主体沟通；如对领导要及时汇报，对群众要学会问计于民、问需于民，要做好政策传达工作，在和群众沟通时要争取稳定情绪进而获得支持与配合等；
文字表达能力：结合近几年考情和调整后的大纲来看，考公文写作的几率较大，在沟通协调题目中也需要这一能力。
03 试卷结构
试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成，以主观性试题为主。
试题内容主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务，如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。
04 参与联考A的考情变化
材料变化：多对话型材料和图表型材料
题量变化：从三道变为4道
题型变化：归纳概括+提出对策+应急处理+沟通协调+公文写作。
考试时间：10:00-12:00为《综合应用能力》
二、答题技巧
01 归纳概括
（1）快速理解题干需要概括那一要素，锁定寻找材料范围，明确作答要求；
（2）利用对词句段篇的阅读将答案在材料中寻找出来；
（3）进行要点的“合并同类项”，将材料内容变为规范表述，适当概括在展开；
（4）分条列项的呈现在答题纸上。
02 提出对策
（1）了解材料中对策的要求，锁定材料阅读范围；
（2）利用对词句段篇的阅读，在材料中寻找问题、原因及直接对策；
（3）直接对策变为规范表述，间接对策直接反推；常见对策需要根据生活经验转换提出，整体整合后，适当概括再展开；
（4）分条列项地呈现在答题纸上。
03 应急处理
（1）明确作答目标；
（2）确定矛盾（矛盾点-诉求 问题 原因）；
（3）矛盾排序-轻重缓急；
（4）书写：妥善处理—解决矛盾（上级要求、岗位职责、矛盾、工作实际）。
04 沟通协调
（1）审题：了解沟通对象身份、职责、工作内容、目的、需要解决的矛盾；
（2）析点：去材料中寻找与沟通对象相关要素、矛盾、利害、主要问题等；
（3）加工：顺序——A拉近距离：理解、同情、肯定、成绩 → B问题（顾虑） → C阐明利害 → D解决问题 （对策） → E强化沟通效果（要求赏罚分明 ）；
（4）书写
05 公文写作
公文题目的本质就是分析概括+格式，主要学会格式即可。
标题：居中
称谓：左顶格加冒号
正文：分为开头主体结尾，分段书写，主体尽量分点
落款：右下角
日期：右下角
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