2023年导游资格考试-导游业务真题及答案
2023年全国导游资格考试导游业务真题及答案一、推断题〔每题正确的选 A，错误的选 B〕 1 、在旅游团赴景点的高速大路上为了保证安全导游员可以不做沿途导 游讲解也无需组织消遣活动。〔 〕 正确答案：错误2 、具有初中、旅游类中专或以上学历身休安康具有适应导游需要的基 本学问和语言表达力气的中国公民可以参与全国导游人员资格考试。 〔 〕 正确答案：错误3 、散客包价旅游指的是房费、早餐费、交通集散地接送效劳费、城市 间交通费和旅行社手续费承受包价而其他效劳由游客自选、费用现付的旅游形式。〔 〕 正确答案：正确4、旅游投诉的心理通常有三种，即求敬重、求发泄和求补偿的心理。 〔 〕 正确答案：正确5、在机场送别旅游团游客时导游应承受谦和式语言。〔 〕 正确答案：错误 6 、遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤仆人之雅又不损客人 之尊，理明则让。〔 〕 正确答案：正确7 、假设在沙漠中旅行遇到沙暴导游员应带着游客避开风的正面到沙丘背 风处躲避。〔 〕 正确答案：错误8、因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。〔 〕 正确答案：正确 9、错接旅游团一般是责任事故，是导游员责任心不强造成的。〔 〕 正确答案：正确 10、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为一年。〔 〕 正确答案：正确 11、在讲解杭州西湖孤山时，导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。在这里，导游人员运用了形式规律中的冲突律。〔 〕 正确答案：正确12、导游员遇事多从游客的角度去思考，将维护游客的合法权益摆在首位，这休现了导游带团的效劳至上原则。〔 〕 正确答案：错误13 、由于在旅游过程中，游客的证件丧失会影响旅游活动的顺当进展，所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件，实行统一保管。 〔 〕
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