私密人脉确保高分？考研培训别指望歪门邪道
日前，《新京报》对考研培训乱象进行调查，引起舆论场上的关注。据报道，近年来，庞大的考研人数催生了考研辅导等产业，但缺乏监管、无序竞争使考研培训行业乱象丛生，不少考生深受其害，却维权无门。有些培训班用极具吸引力的广告来诱导考生报名，“内部资源、私密人脉，合同保障、确保高分，院系限额，欲报从速”之类的宣传语，也出现在一些电商平台上，但其培训效果却未必令人满意。不少学生交了钱，最后却感觉是被忽悠了。一些培训机构打着“保分”的旗号，在实际操作中却不遵守承诺——既不“保分”，也不退款。受骗的考生，有的想找商家退款，却找不到当时报名的机构了；还有的考生，一度十分相信这些“保过班”，却没真正得到有效的帮助，甚至连商家承诺的复习资料都没有。以上种种情况，只是相关乱象的缩影。一些考生虽然权益受到损害，但出于各种原因，并没有积极维权。有考生表示：“不是向无良机构妥协，而是自己有更重要的事情去做”。这种看似“消极”的维权态度，也确实出于现实无奈。在某些商家眼中，这成了他们可以继续坑骗考生、逍遥法外的“理由”。
对此，相关监管显然不该缺位。一般来说，线下培训机构与考生签订“保过承诺”之类的合同后，就算后期出现纠纷，考生维权的难度也比较低，因为有实体门店，一些机构也不敢公然欺骗考生。但是，这次被曝光的考研培训机构，大多都在线上做生意，一旦涉嫌虚假宣传，很容易“卷铺盖走人”，考生很难展开维权活动。一些电商平台，对上线的机构门店缺乏有效的资质审查与管理能力。虽然电商平台会要求经营者需确保信息真实有效，但现实中，如果商家在经营活动中涉嫌违法违规操作，平台很难做到及时查处。因此，平台对这类现象绝不能睁一只眼、闭一只眼，纵容态度很可能滋生更加严重的不法行为。市场监管部门也应该落实工作要求，对网络平台上的考研培训机构进行严格把关与管理。
其实，凡是打着“保过”旗号的考研培训班，都存在一定程度上的违法风险。我国广告法早有明确规定，教育、培训广告不得含有对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺等内容。至于媒体曝光的某些机构宣称有“内部人”帮忙的内容，更是触及了法律的底线。对此，广告法也有规定：教育、培训广告不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训。
与此同时，考生们也需要擦亮双眼，不要被一些商家的夸张广告与营销话术干扰。考研之路不易，完成升学目标，不可能一蹴而就，实现“上岸”梦想，更不可能靠不劳而获。一些机构所谓的“保过”乃至“天价保过”的培训，本质上就是利用个别人想走捷径的心理，总想着报个培训班来获得心理安慰，其实是掉进了商家的陷阱。
说到底，考生与其盲信培训机构所谓的“内部资源”和“诀窍”，不如自己做好充分准备，积极应考，用实力来参与考场上的竞争。这既是对自己的学业前途负责任的做法，也是对考研公平性的尊重。
撰文/黄帅
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