《第3章-1.文案调查法》.ppt
第3章-1.文案调查法;1.什么是文案调查？; 1)文案调查的特点 ; 2)文案调查的功能 ; 1)企业内部资料的收集： ①业务资料； ②统计资料； ③财务资料； ④企业积累的其他资料。; 2)企业外部资料的收集： ①统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料； ②各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报； ③国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； ; ④有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等； ⑤各地电台、电视台提供的有关市场信息; ⑥各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； ⑦国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料； ⑧互联网与市场信息网络提供的信息。;企业内部: ●资料的收集相对比较容易，调查费用低，调查的各种障碍少，能够正确把握资料的来源和收集过程。 ; ●对于公开出版、发行的资料，一般可通过订购、邮购、交换、索取、上网查询等方式直接获得； ●对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过间接的方式获取。; 2)文案调查的方法 ; 3)文案资料的贮存和管理方式 ; ●这种方法依据的主要是历史资料，过时资料比较多，现实中正在发生变化的新情况、新问题难以得到及时的反映； ●所收集、整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全适用，收集资料时易有遗漏； ●文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较深的专业知识及技能，否则将感到无能为力。; 1)应当提出6个问题： ●资料是由谁收集的？ ●为何目的收集？ ●如何收集？ ●什么内容？ ●何时收集的？ ●一致性如何？ ; 2)是否满足以下4方面要求： ●广泛性●针对性●时效性●连续性。
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