高考英语：应用文写作！“10种”范文总汇！（含评分标准与对策）

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你是王玲，两周前你从网上一套书虫系列读物（BookwormSeries）昨天才到货，且包装破损，数量不足。请就此向网店客服写邮件投诉。要点如下：

1. 介绍购物情况

2. 反映存在问题

3. 提出解决方案

注意：

1. 词数100词左右

2. 可适当增加细节，使行文连贯

3. 开头结尾已给出，不计入总词

可能用到的生词：投诉complaint n.

【优秀满分范文】

To whom it may concern,

I am one of your customers(顾客). I ordered（订购）a set of(一套) Bookworm Series on your website two weeks ago, but I didn’t receive them until yesterday. And much to my disappointment, thebooks were so poorly packed up that the cover of one book was

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