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高铁、火车学生票退票是不算优惠次数的，退票后不会扣除一次机会。如果是在网上退票的，那么退票之后学生优惠次数会自动返还。如果是在人工售票窗口退票的，跟窗口工作人员说明情况之后，工作人员会帮忙加回一次优惠次数。
在手机上查询学生优惠次数的方法：
1、打开，（没用过12306的需要注册一下），进入首页后，点击“我的”，点击界面左上角的头像进入“我的账户”；
2、找到并点击“个人资料”，点击“修改”，将界面拉至最下方，找到附加信息中的“旅客类型”，并点击，然后把“旅客类型”更改为学生（旅客类型一开始就游客，您当前的用户组是：“游客”，以下内容需要正式会员可见，请升级到正式会员（点击进入）后继续查看。 |
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